1. Harga
Yang penting untuk anda sebagai pelanggan pastilah harga, dimana harga murah lah yang biasanya membuat customer tertarik. Tetapi untuk masalah JASA harga menjadi relative. Mengapa?

Ilustrasi :
Misalkan anda hosting 100 MB dengan harga 100rb / tahun, tetapi misalkan server hosting nya down setiap hari bahkan technical supportnya tidak bisa di hubungi, sehingga bisnis anda menjadi terganggu, aktifitas email menjadi terganggu sehingga harga 100rb yang semula menjadi murah ternyata menjadi lebih mahal berkali lipat karena :

1. Anda setiap kali server down, mungkin anda berusaha mengkontak webhosting provider nya
   
2. Anda membuang waktu anda yang berharga untuk masalah yang seharus nya tidak terjadi.
   
3. Anda kehilangan moment-moment penting untuk pelanggan anda. Misalkan website anda tidak bisa diakses padahal pada saat tersebut calon customer anda akan melihat produk-produk anda.
   

Dalam hal harga, FaberHost Data Solution menurut kami termasuk dalam hosting yang cukup ekonomis dan kompetitif. Masih banyak perusahaan hosting yang harganya lebih mahal, terutama untuk kelas penyedia hosting yang memiliki tingkat layanan yang setara. Namun kami tidak menutup mata bahwa ada juga tempat hosting yang menawarkan harga yang lebih murah. Saran kami adalah, sebaiknya Anda mempertimbangkan faktor-faktor lain dulu selain harga. Karena sekali lagi, harga yang lebih murah tidak berarti value lebih baik, karena tingkat layanannya belum tentu sama. Dan pada umumnya pepatah "You Get What You Pay For" berlaku juga di sini.

2. Keberadaan Perusahaan Yang Jelas
Faktor kedua yang lebih penting dari harga adalah keberadaan perusahaan. Mengingat terlalu banyaknya penyedia hosting di Indonesia, yang rata-rata:

1. Tidak berbadan usaha
2. Tidak memiliki lokasi fisik yang jelas
3. Kelangsungan hidupnya antara beberapa bulan hingga 1 tahun saja, yang mana setelah itu menghilang tanpa jejak.

FaberHost Data Solution berkedudukan di Jakarta, tersedia alamat fisik, kantor, nomor telepon, alamat email tanpa menyembunyikan lokasi kantor kami maupun nama-nama pengurus dan staf. Sejak awal kami mencoba untuk menjadi penyedia hosting yang bertanggung jawab, yang mudah dihubungi

3. Fasilitas / Fitur
Hal-hal lain yang penting adalah fasilitas, kami menyediakan fasilitas dengan unlimited bandwidth, unlimited database, unlimited email account, unlimited domain dan unlimited subdomain. Fasilitas ini layaknya anda mempunyai mini hosting company dengan fasilitas seperti perusahaan hosting. Untuk server web kami mendukung PHP, MySql dan Perl. Selain itu untuk email server kami telah dipasang antivirus dan antispam dan tersedia akses melalui Webmail dan POP3. Dalam hal uploading file ada beberapa mekanisme seperti : Web Control Panel (Cpanel), FTP, Shell (SSH) dan Front Page. Untuk segala permasalahan dan kendala, anda dapat menghubungi technical support yang selalu siap melayani anda selama jam kerja.


4. Stabilitas Server dan Jaringan/Konektivitas
Sebagai hosting provider hal yeng terpenting adalah stabilitas konektifitas server. Dalam hal ini ada beberapa hal yang mempengaruhi stabilitas server seperti :

1. Mesin selalu ber-spesifikasi cukup baik agar cukup kuat dan stabil dalam menampung account hosting. Dan setiap mesin kami umumnya tidak diisi lebih dari 200-300 account agar tidak memberatkan mesin.
   
2. Kami memilih datacenter yang memiliki koneksi Internet yang cepat, stabil, dan redundant.
   
3. Kami amat memperhatikan keamanan server dan system monitoring server kami.
   
4. Kami amat tidak mentolerir spammer atau user yang iseng mencoba-coba membobol keamanan atau memasang software yang mencurigakan. Ini karena server yang mengirimkan spam akan cenderung diblacklist oleh server lain, menyebabkan account-account lain di mesin yang sama terganggu penerimaan emailnya. Demikian juga software-software yang mencurigakan kadang menghabiskan resource CPU/memori atau membuat server menjadi terblokir oleh server lain.
   

5. Sistem Back Up
Sistem Back up ini sangat lah penting karena kami memperlakukan data anda begitu berharga. Karena itu kami menyediakan fasilitas backup untuk harian (daily backup), mingguan (weekly backup) dan bulanan (monthly backup). Pengalaman telah membuktikan bahwa beberapa kali FaberHost Data Solution telah menyelamatkan data-data penting akibat ketidak sengajaan client dalam menghapus data.